Con el cambio de los estatutos en 2012 KOLPING INTERNATIONAL Cooperation e.V. ha creado el cargo del Defensor. De manera de posibilitar a todos los interesados o a los que participan en la labor del KOLPING INTERNATIONAL Cooperation e.V. dirigirse de forma protegida a las estructuras laborales de Kolping International y presentar indicios o reclamaciones de la labor de la asociación.
El defensor es actualmente el Señor Martin Bröckelmann-Simon. Puede ser contactado bajo vía correo electrónico (ombudsperson@kolping.net). Sólo el ombudsman del KOLPING INTERNATIONAL Cooperation e.V. tiene acceso a esta dirección de modo que casos de quejas puedan ser transmitidos al Defensor sin involucrar al Directorio o de los empleados del Cooperation e.V.
La Asamblea de miembros elige un ombudsman por tres años. El ombudsman es el receptor de quejas internas de empleados, contrapartes de proyecto y otras personas que tengan vínculo con la Asociación y debería tener conocimientos jurídicos. Investiga las observaciones y quejas fundadas y le informa al Consejo de Vigilancia y al Directorio acerca de las soluciones alcanzadas. Las observaciones y quejas que se le plantean al ombudsman son tratadas de modo confidencial y los denunciantes no deben sufrir perjuicios por ello.
